配送ポリシー

株式会社buyLab（以下「当ショップ」）におけるお品物の受付および返送に関する規定は以下の通りです。

1. お品物の受付（配送またはご来店）

ご注文確定後、以下のいずれかの方法でお品物をお預けください。

お品物を下記宛先までお送りください。お品物の安全な配送のため、追跡機能および補償のある配送サービス（宅急便・ゆうパック等）のご利用をおすすめいたします。

※当店までお送りいただく際はお客様負担（元払い）、当店からお客様へ返送させていただく際は当店負担（元払い）にて対応させていただきます。

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-7 木村屋ビル4F

株式会社buyLab宛

TEL：070-9205-0713

直接店舗へのお持ち込みも承っております。事前にお問い合わせの上、ご来店ください。

当店からお客様へ返送させていただく際は当店負担（元払い）にて対応させていただきます。

大切なお品物を確実にお届けするため、当ショップでは事前にお客様のご在宅日時を確認した上で発送を行っております。

施工・修理が完了いたしましたら、速やかにLINEまたはメールにて作業完了のご連絡と、ご希望のお届け日時をお伺いいたします。

再配達によるお品物への負担や手違いを防ぐため、必ずご指定いただいた日時にお受け取り（ご在宅）いただきますようご協力をお願いいたします。

作業・発送スケジュール

お品物の到着（またはご来店でのお預かり）およびご入金確認後、順次作業に着手いたします。

作業完了までの通常納期は、以下のとおりです。

ただし、お品物の状態や施工内容によっては、通常よりお時間をいただく場合がございます。その際は、事前にお客様へご案内いたします。

作業完了後、速やかに発送いたします。

当店での施工・修理完了後、お品物を発送いたします。
発送完了後、通常1〜3日程度でお客様のお手元にお届けいたします。

※沖縄・離島など一部地域や、天候・交通状況、配送業者の事情により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
※お品物の状態や作業内容により納期が変動する場合がございます。

返送時のお品物につきましては、輸送中の衝撃や環境変化から保護できるよう、十分に配慮した厳重な梱包でお届けいたします。

お品物が届きましたら、速やかに開封して状態をご確認ください。万が一、輸送中の事故等による破損や不備が認められた場合は、お品物到着後7日以内にご連絡ください。

※配送会社への状況確認のため、お届け時の箱や梱包資材は処分せずに保管の上、zen.rct@gmail.com または公式LINEまでご連絡いただけますようお願いいたします。